Vilkår og betingelser

En innsendt bookingforespørsel er ikke en bindende avtale i seg selv, medfører ingen betalingsplikt og reserverer ikke datoen. Fotografen sender en skriftlig bekreftelse på e-post med dato, klokkeslett, varighet, sted og avtalt pris. Avtale anses inngått når kunden skriftlig har bekreftet denne.

Fotografen kan avslå en forespørsel uten begrunnelse. Kunden må være fylt 18 år, eller ha samtykke fra foresatt.

Etter at bookingen er bekreftet kan kunden avbestille eller flytte fotograferingen kostnadsfritt frem til 24 timer før avtalt oppstartstidspunkt. Avbestilling eller flytting skal skje skriftlig til filip@filipphoto.com.

Ved avbestilling senere enn 24 timer før avtalt oppstartstidspunkt, eller dersom kunden ikke møter opp til avtalt tid, faktureres 50 % av avtalt pris. Beløpet er et avtalt vederlag som dekker Fotografens tapte inntekt og påløpte kostnader ved at tidsrommet er reservert og ikke kan omsettes på nytt.

Møter kunden opp mer enn 30 minutter etter avtalt oppstartstidspunkt uten at annet er avtalt, regnes dette som manglende oppmøte.

For bryllupsoppdrag gjelder punkt 10 i stedet for dette punktet.

Må Fotografen avlyse, tilbys nytt tidspunkt. Ønsker ikke kunden nytt tidspunkt, refunderes eventuelt innbetalt beløp i sin helhet, og kunden har ikke krav utover dette.

Fotografering utendørs kan flyttes kostnadsfritt av begge parter dersom værforholdene gjør gjennomføring uforsvarlig eller åpenbart uegnet. Ingen av partene er ansvarlige for forhold utenfor deres kontroll, herunder sykdom, ulykke, offentlige påbud eller ekstremvær.

Prisen fremgår av den bekreftede bookingen. Når bookingen er bekreftet, foreligger det betalingsplikt for kunden i samsvar med disse vilkårene.

Betaling skjer etter gjennomført fotografering, enten med Vipps eller mot faktura med 14 dagers forfall. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven og purregebyr etter inkassoforskriften. Ubetalte krav sendes til inkasso.

Leveransen er fotografering og etterarbeid utført etter Fotografens faglige og kunstneriske skjønn. Subjektiv misnøye med bildene, som at kunden ikke liker eget uttrykk, egne bilder eller stilen på etterarbeidet, gir ikke rett til å holde tilbake betaling, kreve avslag i pris eller kreve ny fotografering. Dette begrenser ikke kundens ufravikelige rettigheter etter forbrukerkjøpslovgivningen ved reell mangel, for eksempel dersom bildene ikke leveres eller er teknisk ubrukelige.

Reise utenfor Oslo faktureres i tillegg etter det som er opplyst i bookingskjemaet og bekreftet på e-post. Alle priser til forbruker er oppgitt inkludert merverdiavgift der avgiftsplikt foreligger.

For bryllupsoppdrag gjelder betalingsbestemmelsene i punkt 10 foran dette punktet.

Antall ferdig redigerte bilder fremgår av den bekreftede bookingen. Bildene leveres digitalt i nedlastbar form. Fotografen velger hvilke bilder som redigeres og leveres. Ubearbeidede filer og råfiler inngår ikke i leveransen og utleveres ikke.

Fotografen oppbevarer filene i minst 90 dager etter levering. Kunden er selv ansvarlig for å laste ned og sikkerhetskopiere bildene innen denne fristen.

Fotografen har opphavsretten til bildene etter åndsverkloven. Kunden får en ikke-eksklusiv, tidsubegrenset bruksrett til privat bruk, inkludert deling i egne sosiale medier.

Kommersiell bruk, videresalg eller lisensiering krever egen skriftlig avtale. Bildene skal ikke endres med filtre, beskjæring av vesentlig betydning eller annen bearbeiding som endrer uttrykket, uten Fotografens samtykke.

Fotografen kan bruke bildene i egen portefølje, på nettsted og i sosiale medier som markedsføring, med mindre kunden skriftlig har reservert seg mot dette. Kunden kan når som helst trekke tilbake samtykket skriftlig, og Fotografen vil da unngå videre bruk av bildene. Publisering av personbilder skjer i tråd med åndsverkloven § 104.

Personopplysninger som navn, e-post, telefonnummer og opplysninger om oppdraget behandles for å gjennomføre og administrere bookingen, og for å oppfylle bokføringsplikt. Behandlingsgrunnlaget er avtale og rettslig forpliktelse etter personvernforordningen (GDPR).

Bokføringspliktig dokumentasjon oppbevares i fem år etter bokføringsloven. Kunden kan når som helst be om innsyn, retting eller sletting ved å kontakte filip@filipphoto.com.

Fotografens samlede erstatningsansvar er begrenset til avtalt pris for oppdraget. Fotografen er ikke ansvarlig for indirekte tap. Ansvarsbegrensningen gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet.

Kunden er ansvarlig for egne eiendeler under fotograferingen, og for at eventuelle medvirkende, herunder barn, har nødvendig samtykke til å delta.

Klager på leveransen rettes skriftlig til filip@filipphoto.com innen rimelig tid etter at forholdet ble oppdaget. Partene skal forsøke å løse uenighet i minnelighet. Forbrukere kan bringe saken inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.

Avtalen reguleres av norsk rett. Verneting er Oslo tingrett, med mindre ufravikelige regler om forbrukervern gir kunden rett til annet verneting.

For bryllupsoppdrag gjelder dette punktet foran punkt 2 og punkt 4 der de er i strid med hverandre. For øvrig gjelder de andre punktene også for bryllup. Med totalsum menes avtalt pris for den bekreftede pakken, uten eventuelt reisetillegg.

Forespørselen om bryllupsdato er uforpliktende og reserverer ikke datoen. Fotografen sender en skriftlig bekreftelse med avtalt pakke, dato og pris. Avtalen anses inngått og bindende når kunden skriftlig har bekreftet denne. Etter at avtalen er inngått, betales et depositum på 10 % av totalsummen, med forfall 14 dager. Datoen er endelig reservert når depositumet er registrert innbetalt.

Depositumet trekkes fra sluttfakturaen når bryllupet gjennomføres som avtalt.

Kunden kan kansellere kostnadsfritt i 30 dager fra avtalen ble inngått. Er depositumet allerede betalt, refunderes det i sin helhet ved kansellering innenfor denne perioden.

Ved kansellering etter de 30 dagene, men tidligere enn én måned før bryllupet, beholdes depositumet på 10 % som kompensasjon for at datoen har vært reservert. Utover dette faktureres ikke kunden.

Ved kansellering mindre enn én måned før bryllupet faktureres 50 % av totalsummen. Depositumet trekkes ikke fra dette beløpet. Samlet kostnad ved kansellering i dette tidsrommet blir dermed 60 % av totalsummen. Beløpet er et avtalt vederlag som dekker at datoen har vært reservert og ikke kan omsettes på nytt så kort tid før, og er satt med utgangspunkt i Fotografens påregnelige tap.

Flytting av bryllupsdato til en ny dato som Fotografen har ledig, gjøres uten gebyr én gang, forutsatt at det gis skriftlig beskjed senest én måned før den opprinnelige datoen. Depositumet overføres da til den nye datoen.

Sluttfakturaen sendes etter bryllupet med 14 dagers forfall. Tillegg for reise og eventuell overnatting avtales skriftlig før avtalen inngås, og kommer i tillegg til totalsummen.

Utendørs fotografering gjennomføres også i regn. Er værforholdene til hinder for deler av programmet, tilpasses fotograferingen i samråd med kunden innenfor det avtalte tidsrommet. Dette gir ikke rett til prisavslag.

Må Fotografen avlyse på grunn av sykdom eller annet forfall, bistår Fotografen med å finne en annen fotograf, og hele det innbetalte beløpet, inkludert depositum, refunderes. Kunden har ikke krav utover dette, jf. punkt 8.

Plonski Photo & Software, org.nr. 935 593 379, Oslo, Norge. E-post: filip@filipphoto.com.